Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 15. november 2023

1. Uvod

Podjetje Penaga Faceye s.p. (v nadaljevanju: "Penaga Faceye", "mi", "naš") se zaveda pomembnosti varstva osebnih podatkov. V tej Politiki zasebnosti pojasnimo, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše storitve in dostopate do naše spletne strani.

2. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki (ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka)
• Demografski podatki (starost, spol)
• Podatki o uporabi storitev (zgodovina uporabe, preference)
• Tehnični podatki (IP naslov, tip brskalnika, časovni pas)
• Placilni podatki (v primeru nakupa storitev)

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Izvedba sklenjene storitve
• Komuniciranje z vami v zvezi z našimi storitvami
• Izboljšanje kakovosti naših storitev
• Pošiljanje marketinških obvestil (s soglasjem)
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
• Preprečevanje goljufij in zlorab

4. Pravna podlaga za obdelavo

Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na naslednjih pravilih:

• Izvedba pogodbe (za izvajanje storitev)
• Vaše soglasje (za marketinške namene)
• Zakonske obveznosti (davčne in druge obveznosti)
• Naš legitimni interes (izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij)

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami. Načeloma:

• Podatke uporabnikov, ki so se odločili za naše storitve, hranimo 5 let po zaključku zadnje aktivnosti
• Računovodske evidence hranimo 10 let v skladu s slovensko zakonodajo
• Podatke, zbrane na podlagi soglasja, hranimo do preklica soglasja

6. Pravice uporabnikov

Kot subjekt osebnih podatkov imate naslednje pravice:

• Dostop do svojih osebnih podatkov
• Popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
• Brisanje podatkov (pravica do "pozabe")
• Omejitev obdelave podatkov
• Prenosljivost podatkov
• Uporaba predloge
• Preklic soglasja kadar koli

Za uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate na info@penaga-faceye.sbs.

7. Varstvo podatkov

Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranjem, rednimi varnostnimi pregledi in omejevanjem dostopa do podatkov le po potrebi.

8. Deljenje podatkov s tretjimi osebami

Vaše osebne podatke lahko delimo z:

• Storitvami plačilnega procesiranja (za obdelavo plačil)
• Storitvami gostovanja in obdelave podatkov (v EU)
• Pooblaščenimi partnerji (za izvajanje storitev)
• V skladu z zakonsko obveznostjo (sodnim organom)

Vsi naši ponudniki storitev so dolžni spoštovati zaščito osebnih podatkov in delujejo v skladu z našimi navodili.

9. Piškotki in sledenje

Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo prometa in ciljeno oglaševanje. Podrobnosti o uporabi piškotkov najdete v naši Politiki piškotkov.

10. Mednarodni prenosi podatkov

Vaši osebni podatki se obdelujejo znotraj Evropske unije in Evropskega gospodarskega prostora. V primeru prenosa podatkov v tretje države zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z veljavno zakonodajo.

11. Spremembe Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej spletni strani z navedbo datuma zadnje posodobitve. Pomembne spremembe vas bomo obvestili tudi po e-pošti.

12. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti ali za uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate na:

Penaga Faceye s.p.
Prešernova cesta 15
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: info@penaga-faceye.sbs
Telefon: +386 028435978